对
谢谢
不敢苟同,只是部分企业以及部分辅导咨询师如此,并非都如此,也许你见的咨询师或企业都是这样
[此贴子已经被作者于2005-6-1 0:28:33编辑过]
作者的见解出发点很好,希望大家再予以适当补充,以帮助我这样的初学者,谢谢!
不错啊
对你在8.2.1的见解,有些赞同,但也有些疑问
我们老师也讲过的8.2.1通常企业是做不好的,但只要求做了顾客满意调查表也算做了,就可以做为证据
你认为只做顾客满意调查表还不够全面,但也说了“但是目前绝大多数企业,本条款的实施证据,就一个顾客满意查”,你认为的除了正面信息和反面信息,全方面的也就是综合性的评价指的什么,可不可以说的详细点
对你的见解,都是给了我新的认识,有点启发吗
管理评审要回答这二个问题,那么请问内审要回答什么问题?
我认为管理评审最主要解决如何确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。
应从这三方面来进行评价。
楼主讲的太好了 受益匪浅 希望大家都能分享这样的经验 谢谢分享
说得很好
很受用