ISO/TC 176已发布ISO/TR10017：2003《ISO 9001：2000 统计技术指南》.

江南

ISO/TC 176已发布ISO/TR10017：2003《ISO 9001：2000 统计技术指南》.

特告.

请注意收集.

weilili

请上传!

hansin

首长，拜托收集并上传！

supsd3

首长：大家都等好消息呢！

江南

抱歉。我暂无电子版。

h1994

请上传，让大家分亨

yangyiquan

以下是引用江南在2004-7-13 19:02:30的发言：


抱歉。我暂无电子版。

扫描一下行吗？找了好久也没找着啊

无锡安心

我也等着要

江南

ISO/TC 176已发布的ISO/TR10017：2003《ISO 9001：2000 统计技术指南》.6月在某单位内部网上以连载形式登出第一部分，当时我正好看到，通过好友打印了这一丁点。因内容不全，也未做重要资料保存。

前不久再去，告知未继续登载。

让我们一起继续收集。搜到了肯定立刻上传共享。

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<TABLE height="100%" cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" align=center border=0 valign="top"><TR><TD align=left height=25><DIV align=center>
<FONT size=3>ISO/TC 176发布ISO/TR10017：2003《ISO 9001：2000 统计技术指南》</FONT>

www.isox000.com.cn 2004-7-1 8:53:17
[/quote]</TD></TR><TR><TD class=table vAlign=top bgColor=#ffffff>< align=left>
    在八项管理原则中，有一条是以事实为基础的决策。所谓事实，是指在组织各项过程的运行和结果中，存在着许许多多的现状、变异和趋势，这些情况可能表现得纷繁杂乱，如何对它们进行测量、分析、描述并寻找相应的规律，是正确管理决策的先决条件。在这方面，各类统计技术是极为有力的工具。
   
    为了强调统计技术的应用，1994版ISO 9001标准专门规定了对统计技术的应用要求（4.18条）。ISO/TC176/SC3分技术委员会，于1999年编制了ISO/TR 10017技术报告，用以帮助按1994版ISO 9001标准建立质量管理体系的组织选择和应用适当的统计技术。

    2000版ISO 9001标准采用过程模式，即不再把统计技术的应用作为单独的要素，这并不是说标准不再对应用统计技术提出要求，而是更加强调把统计技术作为一种重要的管理工具，以避免产生“为用统计技术而用统计技术”的形式主义倾向。

    为了适应2000版ISO9001标准的变化，ISO/TC176/SC3于2003年修订了技术报告ISO/TR10017，以便为组织考虑和选择适用于该组织所需要的统计技术提供指导和帮助。该技术报告识别了 ISO 9001：2000标准中各个过程可能适用的定性和定量的统计技术，并对在质量管理体系中最广泛使用的12类统计技术的用途、优点、局限性进行了介绍，列举了部分应用的实例。

    我国各类型组织在统计技术应用方面一直是比较落后的，这与我国加入WTO并逐渐成为世界制造业基地的地位很不相称。在这方面主要有两个障碍：一是对统计技术不理解；二是应用起来比较麻烦。计算机的普及已经很好地解决了后一个问题，而ISO/TR10017则有助于我们加强对统计技术应用的理解。

    为此，中国质量协会卓越培训中心请质量管理专家廖永平教授翻译了英文版ISO/TR10017：2003《ISO 9001：2000统计技术指南》，从本期起我们将分期刊登，希望能使我国各类组织在应用统计技术方面获得收益。

    须提交各成员团体投票表决，只有取得至少75%参加表决成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。

    在特殊的情况下，当ISO技术委员会收集到不同于已正式发布作为国际标准（如“技术状态”）的资料时，该技术委员会可通过其正式成员的简单多数表决来决定出版技术报告。技术报告就其性质来说完全是一种信息资料，并且在其所提供的资料不再有效或有用之前不必进行评审。

    本文件中的某些内容可能涉及一些专利权的问题，对此应引起注意。ISO不负责识别任何这样的专利权问题。
ISO/TR 10017 是由ISO/TC176/SC3质量管理和质量保证技术委员会支持技术分委员会制定的。

    本标准第二版取消和代替了第一版（ISO/TR10017：1999），并且是以现行的ISO9001：2000为根据的。

    本技术报告可以更新，以反映ISO9001的未来修订版。对本技术报告内容的意见可送到ISO中央秘书处，以便在修订时作为参考。

    引言

    本技术报告出版的目的是帮助组织按照ISO9001：2000的要求，在建立、实施、保持和改进质量管理体系时选择适用的统计技术。

    统计技术的使用是由事物的变异性引起的，实际上这种变异性在所有过程的行为和结果中都能发现，甚至在表面看来稳定的情况下也会发现。这些被观察到的变异性，可能是产品和过程的可量化的特性，并存在于产品从市场调查到用户服务和最终处置的全寿命周期的各个阶段。

    统计技术可以帮助测量、描述、分析、解释和模拟这些变异，甚至仅用相对有限的数据即可。通过对这些数据的统计分析，可以较好地理解变异的性质、程度和原因。这或许有助于解决甚至预防这些变异的发生。

    统计技术可较好地利用有效数据进行决策，以持续改进产品和过程的质量，达到顾客满意。

    本技术报告旨在为一个组织考虑和选择适用于该组织所需要的统计技术，提供指导和帮助。最后确定统计技术的需求和适宜技术的选择准则，仍由组织来决策。

    本技术报告所描述的统计技术，也适用于ISO9000族的其他标准，特别是ISO9004：2000。

    ISO 9001：2000的统计技术指南

    一、范围

    本技术报告为一个组织按照ISO 9001标准，建立、实施、保持和改进质量管理体系选择适宜的统计技术提供指南。这是按ISO 9001 需要而进行的编写，它包括对定量数据的应用，并对适用这些数据的统计技术予以识别和描述。

    本技术报告所引用的统计技术清单既不齐全也不详尽，并且不排除组织使用认为适宜的其他技术（统计的或非统计的）。此外，本技术报告既不试图规定使用哪些统计技术，也不试图建议对这些统计技术如何加以实施。

    本技术报告不能用于合同、法规或认证/注册目的，也不是ISO 9001：2000要求中必要的检查项目。统计技术之所以要用，仅在于它的有助于改进质量管理体系的效能。

    （注 1）术语“统计技术”和“统计方法”一般可以替换使用。

    （注 2）本技术报告中所说的“产品”，是泛指在ISO 9000：2000中所定义的通用类“产品”。它包括服务、软件、硬件和流程性材料，以及它们的组织。

    二、引用标准

    下列被引用的标准，是本报告的应用所必不可少的。版本明确的引用标准，应是惟一能被引用的版本。对版本不明确的引用标准，应使用最新版本的标准（包括修订版）。

    ISO 9001：2000： 质量管理体系——要求

    三、统计技术潜在需要的确定

    可以适当的将在实施表1中标出的ISO 9001 的条款和分条款，同定量数据的需求结合起来。表中分别按定量数据需求列出了适用的一种或多种统计技术，适当地运用这些数据可给组织带来潜在的效益。

    注：如果这些信息能变成定量数据，则统计技术就能有效地用于定量数据。

    在ISO 9001 的某些条款或分条款需要定量数据之处，则该处就没有标出统计技术。

    本技术报告所引用的统计技术，仅限于较有名的技术。同样，表中标出的只是一些相对浅显的统计技术的应用。

    下面列举的每一项有名的统计技术，在ISO 9001 第4条款中都有简短的描述，其目的是帮助组织评价表中所引用的统计技术的现实意义和使用价值，并帮助组织在具体条件下决定是否对其加以选用。(未完待续) <DIV align=left>
[/quote]</TD></TR></TABLE>谢谢江南老师告知，大家一起收集。