[转帖]咨询公司

hot98 · 发表于 2004-11-28 05:26:38

(转帖)
有一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老头面前说：老
先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头
羊。
老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，链接上NASA
的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟
后，年轻人再次走到老头面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只
羊就要走。
老头这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳
还给我？
可以，年轻人答。
你是麦肯锡公司的，老头说。
年轻人很惊讶，您怎么知道？
老头笑了：因为你具有该公司咨询人员的所有特点啊，第一.你不请自来。第二.你
告诉我的分析结果是我本就知道的。第三.你抱走的不是羊，而是我的牧羊犬。

上周末，我去一间熟悉的西餐厅吃晚饭，发现餐厅内部刚装修过，餐厅服务生的装
束也有所改变。我发现服务生们上衣夹克的口袋里都多放了一把勺子。于是我叫来
相熟的亨利，向他打听最近的变化亨利告诉我，餐厅老板最近请了埃森哲公司作业
务流程重组的咨询，以改进餐厅的工作效率和服务质量。

埃森哲的咨询顾问经过两个礼拜的现场工作，发现33.333％的餐桌在就餐过程中都
会发生一次勺子掉在地上的情况。而以往服务生需要单跑去厨房一次给客人换干净
勺子。如果在服务生的夹克口袋里放一把备用勺，则他们不必单独跑一次厨房，可
以在下次上菜时顺路换掉勺子，这样可以将服务生的劳动生产率提高17.365%.
正说着，我旁边的桌子响起叮当一声：他们的勺子掉地上了。只见亨利从容地从口
袋里拿出备用勺，及时给客人换上。

看到这个场景，我对埃森哲公司的咨询建议相当佩服。
这时，我又留意到所有服务生西裤的拉链外有一根很细的绳子，其质地和隐性胸罩
带一样，所以较难发现。于是，我又向亨利提出这个新问题：你们这根细绳儿是
干嘛用的？亨利环顾了一下，将身子倾斜过来，小声说道：好眼力！不是每个
人都象您这样观察入的！

亨利接着说：埃森哲公司通过对餐厅工作流程的现场观察和数据分析，发现服务
生每班次平均要小便5.125次，而每次小便完平均要花1.306分钟洗手和烘干手。埃
森哲的顾问建议我们在那儿上面系上这根绳子，以后每次小便直接把自己那话儿拉
出来，可以避免手接触到，这样就可以省去洗手和烘干的麻烦，既提高服务生的劳
动生产率,又节约餐厅的水费和电费贩?

听完亨利的介绍，我对埃森哲公司更敬佩了。
不过，我还有一点小小的疑问：亨利啊，你们可以用绳子把自己那话儿拉出来，
但是怎么能不用手把它给放回去呢？亨利又一次谨慎地环顾左右，将身子倾得更
低，用更小的声音对我说：我不知道其他人是怎么解决的，但我是用的那把勺
子

yangyiquan · 发表于 2004-11-29 17:44:02

我没碰到过哦

victorxu · 发表于 2004-11-29 18:01:20

哈哈！好早看过，不过还是好搞笑！

情绪点子 · 发表于 2004-11-29 18:05:41

经典

人鱼小姐 · 发表于 2005-4-12 03:23:03

很搞笑

CNY619 · 发表于 2005-4-14 01:25:00

哈哈

楚若岩 · 发表于 2005-6-30 07:40:43

如今，咨询公司到这个地步吗？

lisayecn · 发表于 2005-7-1 19:12:02

我们是英国的认证公司，做ISO9000/13485/TS16949/TL9000/HACCP

,我们可以做AS9000,,发UKAS,RAB.ANAB证书

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我是雨 · 发表于 2005-7-4 20:45:15

咨询让一些人做倒了.........

kitty · 发表于 2005-7-7 18:05:39

故事是经典的搞笑

但不能一概而论吧，就像江南老师在研究的“增值”对企业而言是有帮助的。一些好的认证咨询公司对我们企业也是大有益处的。

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